喜迎祖国七十华诞，积极守卫国家名片——浙江民泰商业银行积极筹备，迎接新版人民币发行

      2019年8月30日，2019年版第五套人民币即将正式发行。包括50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币。
      我行高度重视，严格组织领导，认真落实人员培训、机具升级、群众宣传、风险预控等各项工作要求，确保新版人民币发行工作顺利开展。
一、扎实开展考训工作，提高全员业务素质
      自7月开始，我行所有分支机构均按计划组织辖内柜面人员及客户经理开展2019年第五版人民币防伪知识的培训、轮训达3次以上，覆盖人员100%；并于8月5日、8月16日、8月30日组织全行3000多名柜员和营业经理开展全行统一的进行新版人民币防伪竞赛的考试、竞赛。此外，总行还于8月14、15日对各分行柜面人员、客户经理进行了电话抽检，对员工的知识掌握真实情况进行摸底。通过多次的考训，确保全行所有网点一线员工切实掌握、熟悉新版人民币的发行、防伪知识，以便更好地为客户提供品质服务。

            
二、稳步开展机具升级，提供安心现金服务 
     我行提前对全行的机具使用情况进行摸底调研，并制定了详细的机具升级及更换计划，截止8月30号新版人民币发行前，我行已对全行营业网点的484台现金机具进行了升级，并新购入476台现金机具，确保新版人民币发行后所有现金机具都能投入正常使用，为客户提供更安全放心的金融服务。此外，我行还通过95343短信平台向所有存量单位客户发送现金机具升级提示，并要求我行客户经理及柜员对新开户客户进行告知，以便让单位客户提前做好机具升级规避风险。
三、广泛开展宣传工作，做好客户信息教育
     为了更广泛地开展宣传工作，我行线上线下、室内户外双管齐下，不仅总行在微信公众号、官网上分别推送、展示了“中国人民银行公告【2019】第4号”文，各分行积极制作美篇在辖内进行推送，行内员工进行了广泛转发宣传；还在各网点营业大厅的显眼处摆放折页、张贴海报、宣传折页，便于公众获取新版人民币发行相关信息和防伪知识。

             
     另外，我行还利用营业大厅的多媒体设备进行宣传，全行有条件的网点的led显示屏上滚动播放新版人民币发行标语，并在电子屏幕展播新版人民币公众宣传视频。

             
     此外，各分行还组织辖内网点员工带着宣传品进入社区、商铺、火车站等人流密集地区，主动向公众进行宣传。

             
四、开展模拟应急演练，提升应对处理能力
     为了确保新版人民币的发行顺利，提高应对紧急问题和异常情况的处置能力，我行各分支机构预想各类突发场景，提前做好应急预案演练，确保新版人民币发行后各营业场所平稳运营，并要求全行员工做好舆情应对。浙江民泰商业银行将一如既往为客户提供优质金融服务。