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“远程服务”新上线,用户体验再升级——民泰在线为您服务

    6月28日,“民泰在线远程服务中心”在民泰银行手机客户端正式上线。客户只需一键点击,便可在线直连视频柜员,由视频柜员面对面提供温暖、安全、便捷的在线金融服务。
    “民泰在线”利用高清晰、低延时视频,让客户有亲临柜面的参与感、面对面的亲切感。客户可以随时随地利用手机与视频柜员发起音视频通话,通过业务确认、人脸识别、身份验证等环节,实现转账、对公开户意愿核实、信用卡激活与交易、信用卡自动还款等业务。“民泰在线”抓住传统物理网点服务在时间限制和空间约束上的痛点,通过远程渠道的一站式业务处理流程,全面提升用户体验。
    民泰银行将持续坚持“科技赋能”和“智慧运营”双轮驱动,一切从客户需求出发,不断拓宽业务场景,深入探索小微企业金融服务的新思路、新途径和新举措。