6月28日,“民泰在线远程服务中心”在民泰银行手机客户端正式上线。客户只需一键点击,便可在线直连视频柜员,由视频柜员面对面提供温暖、安全、便捷的在线金融服务。
“民泰在线”利用高清晰、低延时视频,让客户有亲临柜面的参与感、面对面的亲切感。客户可以随时随地利用手机与视频柜员发起音视频通话,通过业务确认、人脸识别、身份验证等环节,实现转账、对公开户意愿核实、信用卡激活与交易、信用卡自动还款等业务。“民泰在线”抓住传统物理网点服务在时间限制和空间约束上的痛点,通过远程渠道的一站式业务处理流程,全面提升用户体验。
民泰银行将持续坚持“科技赋能”和“智慧运营”双轮驱动,一切从客户需求出发,不断拓宽业务场景,深入探索小微企业金融服务的新思路、新途径和新举措。
全国服务热线(投诉电话):95343 联系地址:中国浙江省温岭市三星大道168号 邮政编码:317500 消费者投诉处理流程.pdf 浙江民泰商业银行股份有限公司版权所有